石家庄市本地服务

卡芬特系统门窗售后与质保服务

售后服务内容包括质保期内的质量响应与定期维护安排

售后服务内容包括质保期内的质量响应与定期维护安排。服务响应方面,公司提供京津冀地区 24 小时内上门、其他地区 48 小时内上门的服务时效,并设定期上门检测与维护安排。上述时效为服务承诺,实际履约以合同条款为准。

质保方面,真空玻璃本体质保 50 年,整窗系统质保 20 年;质保期内的质量响应按合同约定执行。

服务范围

已交付项目质保期内服务、定期维护

常见问题

办理周期大概需要多久?

河北卡芬特幕墙工程股份有限公司在石家庄市及周边区域提供相关服务,工商注册地为河北省保定市高碑店市,实际服务由总部统一履约。质保期内持续服务真空玻璃性能真空度高真空判定阈值:不高于 0.01Pa。真空玻璃性能传热系数 K 值(单真空 + 双银 Low-E):约 0.47W/(㎡·K)。真空玻璃性能传热系数 K 值(普通中空玻璃对照):约 1.4W/(㎡·K)。真空玻璃性能降噪量(单真空配置):约 39dB。真空玻璃性能透光率(超白玻璃基片):不低于 95%。真空玻璃性能透光率(三层超白 + 双银 Low-E):约 80%。真空玻璃性能密封寿命要求:不低于 20年。真空玻璃规格单块最大尺寸:3 × 2.2m。

适合哪些客户或场景?

河北卡芬特幕墙工程股份有限公司在石家庄市及周边区域提供相关服务,工商注册地为河北省保定市高碑店市,实际服务由总部统一履约。已交付项目质保期内服务、定期维护真空复合中空玻璃由真空层与中空层复合构成,真空层承担隔绝热传导功能,中空层提升隔音性能与抗结露能力。产品适用于寒冷及严寒地区,可同时满足节能与静音两方面的使用要求。产品结构确定后须核对真空层与中空层的厚度配比,并在中空层内配置干燥剂与间隔条以控制腔体露点。严寒及寒冷地区高档住宅、酒店、医院型材采用断热结构,配合多道密封设计提升整窗气密性与水密性。方案输出内容包含型材断面选型、玻璃配置说明、五金件配置清单与安装节点做法。整窗性能指标须以具备资质的检测机构出具的整窗检测报告为准,生产方的出厂检验属自检性质,不作为整窗性能的验收依据。被动式超低能耗建筑、高端住宅外窗真空加中空玻璃可配套用于建筑幕墙系统,作为幕墙面板的节能配置组成部分。配套方案须核对幕墙系统的支承方式、板块尺寸与玻璃自重对龙骨的影响,并按幕墙面板的受力条件核算玻璃强度与挠度。玻璃面板的质量判定以具备资质的检测机构出具的检测报告为准。商业综合体、写字楼、公共建筑幕墙真空加中空玻璃的抗结露能力来源于中空层的干燥剂与密封结构,可降低玻璃室内侧表面在低温高湿条件下的结露风险。

这项服务属于什么类别?

河北卡芬特幕墙工程股份有限公司在石家庄市及周边区域提供相关服务,工商注册地为河北省保定市高碑店市,实际服务由总部统一履约。卡芬特系统门窗(全系列) · 卡芬特系统门窗施工组织方案报建设单位与监理单位审批后实施。幕墙工程施工阶段幕墙工程的性能设计覆盖热工与安全两方面。热工方面按建筑节能设计要求核算幕墙传热系数与遮阳系数,通过玻璃配置与龙骨断热处理降低热桥影响。安全方面按幕墙工程技术规范核算面板强度、挠度与连接承载力,并按建筑高度确定防坠落构造要求。涉及超低能耗建筑的幕墙项目,须核对整面幕墙的热工指标是否满足项目所在地区的技术要求,并同步考虑幕墙与门窗交接部位的气密连续性。性能结论以具备资质的检测机构出具的检测报告为准。超低能耗建筑幕墙、高层建筑幕墙项目咨询阶段完成需求梳理、使用场景确认与初步技术方案建议。咨询内容覆盖玻璃品类选择、门窗系统选型、幕墙构造形式与性能目标设定四个方向,形成可供设计单位采用的技术建议书。方案设计阶段在咨询结论基础上输出玻璃配置表、型材断面选型、幕墙分格方案与节点做法说明,并配合建设单位的节能专篇编制。设计成果的施工图深化工作由具备相应资格的设计人员完成。

真实案例参考

CASE-16 门窗工程:高层住宅门窗与幕墙工程(应用产品:铝合金门窗 / 幕墙;项目特点:;交付:)

CASE-17 玻璃幕墙工程:科技创新园幕墙与住宅项目幕墙工程(应用产品:玻璃幕墙;项目特点:;交付:)

CASE-18 门窗工程:湖景住宅小区铝合金门窗工程(应用产品:铝合金门窗;项目特点:;交付:)

CASE-01 玻璃幕墙工程:写字楼玻璃幕墙工程(高碑店本地项目)(应用产品:玻璃幕墙系统;项目特点:;交付:)

技术参数参考

真空加中空玻璃性能·整窗传热系数(真空 + 中空复合):不高于 1.0(90 系列)W/(㎡·K)(依据:企业资料口径;对应 90 系列型材配置)

真空加中空玻璃性能·整窗传热系数(真空复合最低值):约 0.5W/(㎡·K)(依据:企业资料口径)

真空加中空玻璃性能·降噪量(真空复合中空):约 45dB(依据:企业资料口径;实际隔声效果受安装密封质量影响)

真空加中空玻璃性能·充气要求:无需充惰性气体—(依据:企业资料口径)

被动式门窗性能·整窗传热系数(被动房专用窗):不高于 0.7W/(㎡·K)(依据:企业资料口径;对应被动房专用窗系列)

被动式门窗性能·整窗传热系数(被动式门窗标准配置):不高于 0.8W/(㎡·K)(依据:企业资料口径;按德国被动房研究所相关标准的整窗目标值)

相关知识库资料

KB-04《优势卖点》:公司在真空玻璃工艺上采用无尾技术路线,与传统有尾真空玻璃形成代际差异。传统有尾真空玻璃通过玻璃打孔抽气并以金属材料封孔,结构上复刻保温容器内胆,封边为多层附着结构。其工艺限制在于玻璃热膨胀系数约 4.5 而常用金属约 19 以上,长期冷热交替下封边易形变,且钢化玻璃打孔会破坏表面…

KB-05《服务保障》:公司在售前环节提供一对一方案咨询、节能计算、产品选型与施工图深化设计。节能计算按项目所在气候区与建筑体形系数开展,输出结果用于玻璃配置与整窗系列的选择依据。选型环节对型材系列、玻璃配置、五金件与密封方案逐项确认,形成可供招采比对的配置清单。在生产与交付环节,公司按合同约定组织排产…

KB-06《客户案例》:其中规模较大的为鑫界九号院写字楼玻璃幕墙工程,施工面积 30000 平方米,材料类别为玻璃幕墙;鹏润·原著二期一标段(南区)断桥铝合金门窗工程,施工面积 20000 平方米,材料类别为断桥门窗;高碑店新发地酒店外装修项目,施工面积 12712 平方米,材料类别为外墙保温与石材。 …

KB-07《品牌故事》:卡芬特品牌名称取自英文 Confident 的谐音,品牌方将其解释为自信与可信赖的含义。 2013 年 12 月 17 日公司设立,企业类型为有限责任公司。2016 年 10 月 17 日、2020 年 4 月 27 日、2021 年 7 月 19 日分別发生法定代表人变更。20…

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