被动式门窗定制（按被动房标准）

河北卡芬特幕墙工程股份有限公司在青岛市及周边区域提供相关服务，工商注册地为河北省保定市高碑店市，实际服务由总部统一履约。定制产品约 30 至 45 天产品包装采用木质包装架配合防撞缓冲材料，运输方式为自有车辆配送并结合第三方专业玻璃运输资源。在安装环节，公司自有施工团队按工艺标准组织现场安装，关键节点验收留存影像资料。幕墙工程安装须在具备有效建筑业企业资质证书与安全生产许可证的前提下组织，安装作业人员按规定持证上岗。在响应机制方面，公司提供固定电话咨询与服务响应，京津冀地区承诺 24 小时内上门、其他地区 48 小时内上门，并设有定期上门检测与维护安排。上述响应时效为服务承诺，实际履约以合同条款为准。玻璃深加工产品的出厂检验属生产方自检性质，质量判定以具备资质的检测机构出具的检测报告为准。质量目标设定为产品合格率 99% 以上、投诉率控制在 0.5% 以内、客户满意率 95% 以上，并设质量检测实验室承担产品检测与质量分析。

河北卡芬特幕墙工程股份有限公司在青岛市及周边区域提供相关服务，工商注册地为河北省保定市高碑店市，实际服务由总部统一履约。被动式超低能耗建筑、近零能耗建筑、高端低能耗住宅安装环节须控制框墙交接部位的密封连续性，采用发泡填充配合密封胶与防水透气膜组成多层构造。安装完成后做气密性初步检查。整窗气密性等级的认定以具备资质的检测机构出具的整窗检测报告为准。被动式建筑、高气密性要求建筑、洁净空间售后服务内容包括质保期内的质量响应与定期维护安排。服务响应方面，公司提供京津冀地区 24 小时内上门、其他地区 48 小时内上门的服务时效，并设定期上门检测与维护安排。上述时效为服务承诺，实际履约以合同条款为准。质保方面，真空玻璃本体质保 50 年，整窗系统质保 20 年；质保期内的质量响应按合同约定执行。已交付项目质保期内服务、定期维护针对非标准洞口或特殊立面效果需求，公司可提供型材定制开模服务。开模前须完成洞口测量、立面效果确认与结构条件核查，确认型材断面方案后进入模具制作环节。

河北卡芬特幕墙工程股份有限公司在青岛市及周边区域提供相关服务，工商注册地为河北省保定市高碑店市，实际服务由总部统一履约。被动式门窗 · 被动式门窗产品包装采用木质包装架配合防撞缓冲材料，玻璃制品按排版编号分层装箱并标注安装顺序，减少现场二次搬运造成的破损风险。运输方式为自有车辆配送结合第三方专业玻璃运输资源，长途运输采用专业玻璃运输车辆并配置固定支架。装车前须核对包装编号与发货清单，卸货前核对包装外观并留存影像资料。涉及超大尺寸板块的运输，须提前核算运输路线限高限宽条件。交付周期受运输距离与路况影响，具体以合同约定为准。全国范围交付、工程现场配送公司自有施工团队承接门窗与幕墙的现场安装，作业按测量放线、洞口处理、框体安装、玻璃安装、打胶密封与调试清理的工序组织。幕墙工程安装涉及高空作业与吊装作业，须编制专项施工方案并落实安全防护措施。安装质量的认定以验收结论与委托检测报告为准。门窗工程安装、幕墙工程安装售后服务内容包括质保期内的质量响应、定期上门检测与维护安排。公司设京津冀地区 24 小时内上门、其他地区 48 小时内上门的服务时效，并按约定周期提供上门检测与维护服务。维护内容覆盖五金件润滑与调整、密封胶条状态检查、玻璃膜层状态检查与排水通道疏通等项目。