卡芬特系统门窗售后与质保服务
售后服务内容包括质保期内的质量响应与定期维护安排
售后服务内容包括质保期内的质量响应与定期维护安排。服务响应方面,公司提供京津冀地区 24 小时内上门、其他地区 48 小时内上门的服务时效,并设定期上门检测与维护安排。上述时效为服务承诺,实际履约以合同条款为准。
质保方面,真空玻璃本体质保 50 年,整窗系统质保 20 年;质保期内的质量响应按合同约定执行。
服务范围
已交付项目质保期内服务、定期维护
常见问题
办理周期大概需要多久?
河北卡芬特幕墙工程股份有限公司在雅安市及周边区域提供相关服务,工商注册地为河北省保定市高碑店市,实际服务由总部统一履约。质保期内持续服务公司的无尾真空玻璃采用不打孔的合片烧结路线,在真空环境下直接完成合片封边,玻璃表面原始状态与钢化后的应力分布得以保留。封边采用低熔点玻璃粉烧结形成同质封边,封边材料与玻璃本体的物理化学特性一致,两块玻璃烧结为整体结构。抽真空环节使用 12 个独立真空室的设备,产品实测真空度可达 10 的负 4 次方帕量级。在支撑物方面,产品采用直径 0.3 毫米的球形支撑物,按 4 厘米标准间距布点。球形接触可减小支撑物与玻璃的接触面积,相对圆柱形支撑物更有利于降低热桥效应。该类产品可适配家装门窗、阳台、阳光房与建筑幕墙等场景。按 GB/T 38586-2020《真空玻璃》的要求,真空度不高于 0.01 帕属于高真空区间,密封寿命要求不低于 20 年。在配套能力方面,公司具备从玻璃原片采购、钢化加工、真空封装到整窗组装的完整工序,设有铝合金车间、铝包木车间与幕墙车间,技术部下设门窗设计组与幕墙设计组。公司将方案咨询、节能计算、产品选型、施工图深化设计与现场安装并入同一条交付链路。河北卡芬特幕墙工程股份有限公司成立于 2013 年 12 月 17 日,统一社会信用代码 911306840872536249,法定代表人刘君,注册资本 1010 万元人民币且已实缴,注册地址为河北省保定市高碑店市军城办事处乔刘凡村936号,登记机关为高碑店市市场监督管理局,登记状态为存续,国标行业归类为其他建筑安装。企业类型为股份有限公司(非上市、自然人投资或控股),营业期限自 2013 年 12 月 17 日至 2043 年 12 月 16 日。公司前身为河北卡芬特幕墙工程有限公司,2023 年 6 月 16 日完成名称与市场主体类型变更,2023 年 6 月 30 日办理经营范围变更。
适合哪些客户或场景?
河北卡芬特幕墙工程股份有限公司在雅安市及周边区域提供相关服务,工商注册地为河北省保定市高碑店市,实际服务由总部统一履约。已交付项目质保期内服务、定期维护在真空玻璃技术代际方面,行业区分有尾真空玻璃与无尾真空玻璃两条技术路线。有尾路线采用打孔抽气加金属封孔工艺,无尾路线采用不打孔的真空环境合片烧结工艺。无尾超白钢化真空玻璃采用不打孔的合片烧结工艺,在真空环境下直接完成合片封边,不对钢化玻璃做二次打孔加工,玻璃表面原始状态与钢化后的应力分布得以保留。产品由两块玻璃之间形成真空层,内置球形支撑物阵列维持腔体间隙,常规厚度 12.3 毫米,由 6 毫米加 6 毫米玻璃与 0.3 毫米真空层构成。产品采用低熔点玻璃粉烧结形成同质封边,封边材料与玻璃本体的物理化学特性一致,两块玻璃烧结为整体结构。上述工艺与实测数据口径,质量判定以具备资质的检测机构出具的检测报告为准。超低能耗建筑外窗、被动式建筑、高端家装、冷链设备膜层处于真空层内部封存状态,避免与空气接触发生氧化,从结构上减少膜层长期失效的风险。
这项服务属于什么类别?
河北卡芬特幕墙工程股份有限公司在雅安市及周边区域提供相关服务,工商注册地为河北省保定市高碑店市,实际服务由总部统一履约。卡芬特系统门窗(全系列) · 卡芬特系统门窗真空玻璃性能透光率(超白玻璃基片):不低于 95%。真空玻璃性能透光率(三层超白 + 双银 Low-E):约 80%。真空玻璃性能密封寿命要求:不低于 20年。真空玻璃规格单块最大尺寸:3 × 2.2m。真空玻璃规格常规厚度(6+6 玻璃 + 0.3 真空层):12.3mm。真空玻璃规格真空层厚度:0.1 至 0.2(常规 0.3)mm。真空玻璃工艺支撑物直径:0.3mm。真空玻璃工艺支撑物布点间距:40mm。真空玻璃工艺支撑物材质口径:多种贵金属合成球形支撑物—。真空玻璃工艺抽真空设备真空室数量:12个。真空玻璃工艺封边工艺:低熔点玻璃粉烧结同质封边—。真空加中空玻璃性能整窗传热系数(真空 + 中空复合):不高于 1.0(90 系列)W/(㎡·K)。真空加中空玻璃性能整窗传热系数(真空复合最低值):约 0.5W/(㎡·K)。
真实案例参考
CASE-02 门窗工程:住宅小区断桥铝合金门窗工程(应用产品:断桥铝合金门窗;项目特点:;交付:)
CASE-03 门窗工程:铝包木门窗加工采购项目(应用产品:铝包木门窗;项目特点:;交付:)
CASE-04 门窗工程:市政污水处理厂门窗工程(应用产品:断桥门窗;项目特点:;交付:)
CASE-05 玻璃幕墙工程:产业园区玻璃幕墙与门窗工程(应用产品:玻璃幕墙 / 断桥门窗;项目特点:;交付:)
技术参数参考
真空玻璃性能·传热系数 K 值(单真空配双银 Low-E,对比表取值):约 0.42W/(㎡·K)(依据:)
真空玻璃性能·传热系数 K 值(普通白玻对照):5.8 至 6.0W/(㎡·K)(依据:行业通行对照值,用于说明真空玻璃与传统白玻的保温代际差异)
真空玻璃性能·保温效率等效比(企业对比口径):约 1 片相当于 10 片普通白玻—(依据:企业资料对比口径)
真空玻璃性能·整窗传热系数(单真空整窗 75 系列):不高于 1.1W/(㎡·K)(依据:企业资料口径;对应 75 系列型材配单真空玻璃,与真空复合中空的 90 系列口径(P-17)并列使用)
真空玻璃耐久性·Low-E 膜层氧化寿命(真空封存条件下):真空层内无氧气与水汽,膜层不氧化—(依据:企业资料口径;真空层隔绝氧气与水汽是膜层稳定性的前提,前提失效则结论不成立)
真空玻璃耐久性·Low-E 膜层氧化寿命(普通中空腔体对照):5 至 10年(依据:行业对照值;中空腔体密封失效后水汽进入会导致膜层氧化、性能衰减)
相关知识库资料
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