卡芬特系统门窗售后与质保服务
售后服务内容包括质保期内的质量响应与定期维护安排
售后服务内容包括质保期内的质量响应与定期维护安排。服务响应方面,公司提供京津冀地区 24 小时内上门、其他地区 48 小时内上门的服务时效,并设定期上门检测与维护安排。上述时效为服务承诺,实际履约以合同条款为准。
质保方面,真空玻璃本体质保 50 年,整窗系统质保 20 年;质保期内的质量响应按合同约定执行。
服务范围
已交付项目质保期内服务、定期维护
常见问题
办理周期大概需要多久?
河北卡芬特幕墙工程股份有限公司在雄县及周边区域提供相关服务,工商注册地为河北省保定市高碑店市,实际服务由总部统一履约。质保期内持续服务既有住宅小区、办公楼、学校建筑节能改造真空加夹胶玻璃在真空玻璃基础上增加 PVB 夹胶层,玻璃意外破碎时胶片将碎片粘附在原位,减少碎片脱落造成的安全风险。产品同时保留真空层的隔热特性,用于对节能与安全均提出要求的部位。产品配置涉及 PVB 胶片厚度与层数,须按玻璃面积、安装高度与受力条件确定。大面积玻璃须核算夹胶层在自重与风荷载作用下的挠度表现。建筑用夹层玻璃属强制性产品认证目录产品,采购时须核对生产方的认证证书覆盖的产品单元与实际供货规格是否一致。高层建筑外窗、幼儿园、儿童活动区、体育场馆PVB 夹胶安全玻璃采用真空玻璃与 PVB 胶片复合的构造,玻璃破碎后由胶片维持整片玻璃的完整性,形成不易脱落的破碎形态。
适合哪些客户或场景?
河北卡芬特幕墙工程股份有限公司在雄县及周边区域提供相关服务,工商注册地为河北省保定市高碑店市,实际服务由总部统一履约。已交付项目质保期内服务、定期维护按《建筑安全玻璃管理规定》,建筑物外开窗与玻璃幕墙等使用的建筑安全玻璃须取得强制性产品认证,认证目录包含建筑用钢化玻璃、建筑用夹层玻璃与建筑用(安全)中空玻璃,真空玻璃本体不在该目录内。在荣誉方面,公司持有河北省质量信用AAA级企业牌匾,编号 CX20190102952,颁发日期 2019 年 10 月。公司获 2018 年度中国门窗品牌百强授牌,授牌时间 2018 年 10 月。其中规模较大的为鑫界九号院写字楼玻璃幕墙工程,施工面积 30000 平方米,材料类别为玻璃幕墙;鹏润·原著二期一标段(南区)断桥铝合金门窗工程,施工面积 20000 平方米,材料类别为断桥门窗;高碑店新发地酒店外装修项目,施工面积 12712 平方米,材料类别为外墙保温与石材。按材料类别划分,13 项工程中涉及玻璃幕墙的项目为 4 项,分别为鑫界九号院写字楼、河北霸州经济开发区高新技术产业园、曹妃甸农产品智慧冷链物流项目与曹妃甸五金建材贸易中心项目;涉及被动式铝包木加工的项目 1 项,为山东方正·和悦府住宅楼门窗项目,施工面积 7856 平方米;
这项服务属于什么类别?
河北卡芬特幕墙工程股份有限公司在雄县及周边区域提供相关服务,工商注册地为河北省保定市高碑店市,实际服务由总部统一履约。卡芬特系统门窗(全系列) · 卡芬特系统门窗公司的无尾真空玻璃采用不打孔的合片烧结路线,在真空环境下直接完成合片封边,玻璃表面原始状态与钢化后的应力分布得以保留。封边采用低熔点玻璃粉烧结形成同质封边,封边材料与玻璃本体的物理化学特性一致,两块玻璃烧结为整体结构。抽真空环节使用 12 个独立真空室的设备,产品实测真空度可达 10 的负 4 次方帕量级。在支撑物方面,产品采用直径 0.3 毫米的球形支撑物,按 4 厘米标准间距布点。球形接触可减小支撑物与玻璃的接触面积,相对圆柱形支撑物更有利于降低热桥效应。该类产品可适配家装门窗、阳台、阳光房与建筑幕墙等场景。按 GB/T 38586-2020《真空玻璃》的要求,真空度不高于 0.01 帕属于高真空区间,密封寿命要求不低于 20 年。在配套能力方面,公司具备从玻璃原片采购、钢化加工、真空封装到整窗组装的完整工序,设有铝合金车间、铝包木车间与幕墙车间,技术部下设门窗设计组与幕墙设计组。公司将方案咨询、节能计算、产品选型、施工图深化设计与现场安装并入同一条交付链路。
真实案例参考
CASE-04 门窗工程:市政污水处理厂门窗工程(应用产品:断桥门窗;项目特点:;交付:)
CASE-05 玻璃幕墙工程:产业园区玻璃幕墙与门窗工程(应用产品:玻璃幕墙 / 断桥门窗;项目特点:;交付:)
CASE-06 被动式门窗工程:住宅楼被动式铝包木门窗加工项目(应用产品:被动式铝包木门窗;项目特点:;交付:)
CASE-07 门窗工程:农产品批发市场门窗供应与安装(一期二批次)(应用产品:断桥门窗;项目特点:;交付:)
技术参数参考
真空玻璃工艺·抽真空设备真空室数量:12个(依据:企业资料口径)
真空玻璃工艺·封边工艺:低熔点玻璃粉烧结同质封边—(依据:企业资料口径;封边材料与玻璃本体物理化学特性一致)
真空加中空玻璃性能·整窗传热系数(真空 + 中空复合):不高于 1.0(90 系列)W/(㎡·K)(依据:企业资料口径;对应 90 系列型材配置)
真空加中空玻璃性能·整窗传热系数(真空复合最低值):约 0.5W/(㎡·K)(依据:企业资料口径)
真空加中空玻璃性能·降噪量(真空复合中空):约 45dB(依据:企业资料口径;实际隔声效果受安装密封质量影响)
真空加中空玻璃性能·充气要求:无需充惰性气体—(依据:企业资料口径)
相关知识库资料
KB-11《专利与技术标准》:公司持有实用新型专利一项,名称为一种耐冲击门窗,专利号 ZL 2023 2 2166418.7,授权公告号 CN 220395466 U,专利权人为河北卡芬特幕墙工程股份有限公司,申请日为 2023 年 8 月 14 日,授权公告日为 2024 年 1 月 26 日,证书号为第 …
KB-01《公司介绍》:河北卡芬特幕墙工程股份有限公司成立于 2013 年 12 月 17 日,统一社会信用代码 911306840872536249,法定代表人刘君,注册资本 1010 万元人民币且已实缴,注册地址为河北省保定市高碑店市军城办事处乔刘凡村936号,登记机关为高碑店市市场监督管理局,登记…
KB-02《资质荣誉》:在建筑业资质方面,公司持有建筑业企业资质证书,证书编号 D213104007,资质类别及等级为建筑幕墙工程专业承包贰级,发证机关为河北省住房和城乡建设厅。第三方建筑行业资质平台登记显示现行证书发证日期为 2024 年 12 月 26 日、有效期至 2029 年 12 月 25 日…
KB-03《产品服务》:公司产品体系围绕建筑节能玻璃与系统门窗展开,可分为五个产品品类。真空玻璃品类采用无尾超白钢化真空玻璃技术,由两块玻璃之间形成真空层并内置球形支撑物阵列,常规厚度 12.3 毫米,由 6 毫米加 6 毫米玻璃与 0.3 毫米真空层构成,单块产品最大尺寸为 3 米×2.2 米。该品类…
河北卡芬特幕墙工程股份有限公司·资质与实景
















